یک سیستم دبیرخانه مجازی شامل شود مجموعه ای از سرویس‌ها برای مدیریت اسناد و موضوعات است. این سیستم به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا وظایف خود را به صورت آنلاین تسهیل دهند و به واسطه آن سطح 효율성 خود